แอปเปิลเปิดศึกรอบด้าน

ตอนนี้ต้องถือว่ากระดานชนวน iPad ของแอปเปิลนั้นกำลังติดลมบนที่ยากจะมีใครมาสอยร่วงได้ คงมีวิธีเดียวคือ ต้องเร่งเข็นผลิตภัณฑ์ในลักษณะกระดานชนวนออกมาขอแย่งเค้กก้อนนี้ให้เร็วที่สุดและและได้มากที่สุด เพราะมีการคาดการณ์จากนักวิเคราะห์ในวงการว่า ภายในปี 2012 หรือประมาณสองปีข้างหน้า เครื่องคอมพิวเตอร์ประเภทกระดานชนวนหรือ Tablet จะเข้ามาแทนที่โน้ตบุ้ค หรืออย่างน้อยที่สุดก็จะมียอดขายสูงกว่าโน้ตบุ้คอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นในงาน IFA 2010 ที่จัดขึ้นในเยอรมันเมื่อเร็วๆนี้ ผู้ผลิตจำนวนมากจึงเข็นเอากระดานชนวนต้นแบบของต้นออกมาประชันโฉมกันอย่างคึกคัก รายที่ถือเป็นเสือปืนไวคงหนีไม่พ้นซัมซุงจากเกาหลีที่ไม่ใช่เพียงโชว์เครื่องต้นแบบ แต่เป็นการเปิดตัวและพร้อมวางจำหน่ายเลยในรุ่น Galaxy Tablet ส่วนผู้ผลิตรายอื่นๆ ก็อาทิ เช่น ASUS, MSI, ViewSonic, Toshiba, Dell หรือแม้แต่ผู้ที่คร่ำหวอดอยู่ในวงการสื่อสารอย่าง Cisco ยังต้องเกาะขบวนรถไฟสายนี้ด้วยการออกกระดานชนวนรุ่น Cius ของตัวเองออกมา โดยมีหน้าจอ 7 นิ้ว ใช้ระบบปฏิบัติการ Android โดยเน้นจุดเด่นคือ ใช้การ Docking กับกล้องที่อยู่ด้านหน้าเพื่อสื่อสารกับผู้อื่นโดยเห็นหน้ากันเหมือนกับการประชุมทางไกล

พร้อมๆกับการเติบโตของตระกูลไอทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น iPod, iPhone และ iPad ด้านหนึ่งคงทำให้ผู้บริหารอย่าง Steve Job เกิดความลำพองไม่น้อยที่มีสาวกผู้ภักดีเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล จึงกำหนดกฎเกณฑ์ต่างๆเพื่อวางกรอบให้ผู้บริโภคและผู้ให้บริการสื่อต่างๆปฏิบัติตาม ซึ่งแน่นอนว่า อะไรที่ถูกลากไปด้านใดด้านหนึ่งมากเกินไป ย่อมกระทบถึงอีกด้านหนึ่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังเช่นเมื่อปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา กลุ่มผู้ทำหนังสือพิมพ์ในอเมริการออกมาโวยวายกับแอปเปิลที่รับสมัครสมาชิกผู้ใช้ iPad ให้สามารถอ่านหนังสือพิมพ์ต่างๆแบบออนไลน์ได้ แม้ว่างานจะได้ประโยชน์กันทุกฝ่าย เพราะค่าสมาชิกที่ได้ก็จัดสรรแบ่งกันระหว่างแอปเปิลกับเจ้าของสื่อ และทำให้สื่อมีเรตติ้งสูงขึ้นด้วย จึงไม่น่าจะต้องออกมาโวยวาย แต่ที่ต้องโวยนั้น ทาง Wall Street Journal ให้เหตุผลว่า เนื่องจากทางแอปเปิลเป็นผู้ดูแลควบคุมฐานข้อมูลของสมาชิกเสียเองทั้งหมด เมื่อเป็นเช่นนี้ผลประโยชน์ระยะยาวจึงตกอยู่กับแอปเปิลฝ่ายเดียว และไม่ทราบว่าแอปเปิลจะงอนขึ้นมาเมื่อไรพร้อมสลัดทิ้งพันธมิตรเดิมเมื่อไรก็ได้ ในขณะที่สัดส่วนผลประโยชน์ที่จัดสรรนั้นก็ยังคุยกันไม่ลงตัวด้วย งานนี้เป็นไปได้ว่า หากตกลงกันไม่ได้ กลุ่มผู้ทำหนังสือพิมพ์อาจขอบายกับแอปเปิล เพราะผู้บริหารของ Chicaco Tribune กล่าวว่า การเพิ่มยอดผู้อ่านไม่ใช่เรื่องยาก ขอเพียงให้เนื้อหามีความน่าสนใจเท่านั้น

นี่เป็นเพียงกรณีล่าสุด ก่อนหน้านั้นแอปเปิลเองก็เคยมีกรณีพิพาทกับ Google ด้วยการสกัดไม่ให้โฆษณาของ Google (Google Ads) ไปปรากฏบน iPhone, iPad โดยพยายามผลักดันโฆษณา iAd ชองตัวเองแทน รวมทั้งกรณีที่กีดกัน Amazon ในธุรกิจการดาวน์โหลดเพลงออนไลน์จนส่งผลให้ AppStore ของตนมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 70% ในขณะที่ Amazon แม้จะอยู่ในอันดับสอง แต่ก็มีส่วนแบ่งเพียง 12% เท่านั้น หลังจากที่เกิดเรื่องราวทำตัวเป็นนักเลงโตเที่ยวไประรานชาวบ้านไปทั่ว ตอนนี้ Federal Trade Commission หรือสมาพันธ์คุ้มครองการแข่งขันทางการค้าของอเมริกากำลังเข้าตรวจสอบดูว่า พฤติกรรมเช่นนี้ของแอปเปิลเข้าข่ายผิดกฎหมายหรือไม่

Related posts:

1. Apple iPad ชิงออกตลาดก่อน Tablet PC ในโลกของเทคโนโลยีนั้น การมุ่งขายเทคโนโลยีมากกว่าอรรถประโยชน์การใช้งานย่อมไม่อาจประสบความสำเร็จได้ ดังเช่นเครื่องโทรศัพท์ iPhone ที่ประสบความสำเร็จอย่างถล่มทลาย ส่วนหนึ่งก็คือการออกแบบให้ใช้งานที่ง่ายเป็นมิตรกับผู้ใช้ และใช้ประโยชน์ได้จริง ส่วนกับ “กระดานชนวนอิเลคทรอนิกส์” หรือ...
2. นับถอยหลัง iPhone 3G วางตลาด กระแสสุดฮ็อต ตามที่แอปเปิ้ลได้ประกาศวางตลาด iPhone 3G ในวันศุกร์ที่ 11 พร้อมกัน 22 ประเทศทั่วโลก ทางแอปเปิ้ลได้กำหนดให้ร้านขายผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลเฉพาะกำหนดเปิดร้านในวันศุกร์ที่ 11...